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"EMI II - Die Reaktion"

Antwort von EMI.


Sehr geehrter Herr Groß,

dass Sie mit einer CD aus unserem Hause Problemen haben, bedauern wir sehr. Damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems behilflich sein können, benötigen wir einige Informationen, um dem Hersteller des Kopierschutzes eine Fehlerdiagnose zu ermöglichen.
Deshalb möchten wir Sie bitten, uns möglichst genau zu beschreiben, wie es zu dem geschilderten Problem gekommen ist. Bitte nennen Sie in diesem Zusammenhang z.B. auch eventuell aufgetretene Fehlermeldungen etc.
Des Weiteren finden Sie im Anhang einen zu diesem Zweck erstellten Fragebogen. Wir möchten Sie bitten, die darin enthaltenen Fragen so weit zu beantworten wie der Zustand Ihres PCs dies im Moment noch zulässt.

Wir bedanken uns schon vorab sehr herzlich für Ihre Mühe und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihr EMI_Team



Ich glaube natürlich immer noch nicht, dass da irgendwas dabei herauskommt, aber die Tatsache, dass überhaupt eine Reaktion erfolgt ist, verdient auf jeden Fall einen gewissen Respekt.

Mal sehen, wie es weitergeht.
TheSource - 6. Aug, 15:58

Und ob dabei

was herauskommt. Für EMI ist ein Ersatz um so Vieles günstiger, als eine Rufschädigung, dass Sie von einer relativ glatten Ablauf ausgehen können, wenn Sie auch nur dezent die Öffentlichkeit erwähnen. Jedenfalls war es bei mir so - wenngleich nicht bei EMI.

V - 6. Aug, 21:10

Jepp, so hatte ich es geplant.

;-)
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